某企业参加行业展会，需要30台演示电脑，设备需求急、使用时间短，且展后无需保留设备。
时间紧迫，3天内需完成设备准备和软件部署；客户无仓储空间，展后设备处置困难；展会期间缺乏现场IT支持能力。
恒宇提供短期租赁方案，包括设备准备、系统预装、配送、现场支持和展后回收，租期5天，配备2台备用机。
第1天出库检测并制作系统镜像，第2天预装软件并配送，第3天现场部署并驻场支持，展后当天回收设备。
30台电脑准时交付，运行稳定；现场故障10分钟内解决；客户无需处理设备处置，对服务高度满意，计划继续合作。
评分反馈
评分、星级和项目反馈在案例页继续可见
展会短期租赁：3天交付30台演示电脑的案例复盘 的项目背景、执行过程和结果反馈与首页评论证据一起呈现，便于核对客户身份、评论原文和结果摘要。
我们公司50台工作站全部由恒宇提供，设备性能稳定，维护响应快，研发团队效率明显提升。
初创公司预算紧，恒宇的租赁方案让我们用很低的月费就配齐了设备，还留了升级通道，很灵活。
展会设备需求急，恒宇3天就备好30台电脑，系统都装好了，展后直接回收，省心省力。
我们5个分支办公室设备统一后，运维成本降了40%，远程管理平台让设备状态一目了然。
结构化数据
项目过程与执行记录
本表记录了从需求确认到展后回收的完整执行过程，包括每个阶段的难点、执行动作和结果，供客户了解恒宇的服务流程与响应能力。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求确认 | 时间紧迫，仅3天准备期 | 评估库存与配置，制定方案 | 客户提供软件清单，恒宇确认可执行 | 方案获客户认可，签订合同 |
| 设备准备 | 30台统一配置，预装特定软件 | 出库检测，制作系统镜像，批量部署 | 第1天完成出库和镜像，第2天完成预装 | 30台设备全部就绪，2台备用机 |
| 配送部署 | 展会现场布线复杂，时间窗口短 | 专车配送，技术人员现场部署 | 第3天上午到达，2小时完成布置 | 所有设备开机正常，网络连通 |
| 现场支持与回收 | 展会期间设备故障风险，展后回收 | 驻场支持，10分钟更换故障机，展后回收 | 更换1台备用机，回收确认单签署 | 客户满意，设备完好回收 |
结构化数据
结果变化与客户反馈
本表对比了租赁前后的关键指标变化，并汇总客户反馈，展示恒宇服务为客户带来的实际价值。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 设备交付时间 | 客户自行采购需2周以上 | 恒宇3天完成交付 | 非常准时，超出预期 | 配送签收单 |
| 现场故障处理 | 客户无IT支持，故障影响大 | 恒宇驻场，10分钟替换 | 响应迅速，未影响演示 | 服务记录单 |
| 展后设备处置 | 客户需自行仓储或转售 | 恒宇当天回收，无需客户操心 | 省心省力，愿意推荐 | 回收确认单 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
可以。恒宇根据客户需求提供多种配置选项，包括处理器、内存、硬盘和预装软件。本案例中客户指定了i5处理器和特定演示软件，恒宇在3天内完成了定制部署。
恒宇提供现场技术支持或快速替换服务。本案例中我们派驻了技术人员驻场，并在10分钟内更换了故障设备。标准服务也包含备机保障和远程支持。
案例说明
客户背景
某企业计划参加一场为期三天的行业展会，需要为展位配备30台演示电脑，用于向参观者展示产品功能与解决方案。该企业的主营业务并非IT设备管理，因此希望将设备筹备工作外包，以便专注展会内容与客户接待。
客户对设备的要求包括：统一配置、预装指定演示软件、系统稳定、外观整洁，且展后无需自行处理设备。由于展会时间固定，设备必须在开展前3天内全部到位，时间非常紧迫。
恒宇接到需求后，立即评估了客户的时间窗口、设备规格和现场支持需求。凭借丰富的设备库存和快速响应机制，恒宇确认可以在规定时间内完成交付，并制定了包括设备准备、系统预装、现场支持和展后回收在内的完整方案。
案例说明
需求难点
客户面临的主要难点是时间紧迫：从提出需求到展会开幕仅有3天，常规采购流程无法满足。此外，30台电脑需要完全一致的配置和外观，并预装特定的演示软件，对系统部署的效率和准确性要求很高。
客户没有多余的仓储空间，展后设备处置成为另一个问题。如果自行采购，展会结束后30台电脑将闲置，造成资源浪费。客户希望采用租赁方式，展后由服务商回收设备，无需承担后续管理成本。
此外，展会期间设备可能出现系统故障、操作疑问等突发情况，客户缺乏现场IT支持能力，需要服务商提供现场保障。恒宇需要同时解决设备供应、软件部署、现场支持和展后回收四个环节的衔接问题。
案例说明
方案选择
恒宇根据客户需求，推荐了短期租赁方案：租期覆盖展会前1天至展后1天，共5天，包含设备准备、系统预装、配送、现场支持和展后回收。设备型号统一为某品牌商务笔记本，配置i5处理器、8GB内存、256GB固态硬盘，满足演示需求。
软件部署方面，恒宇技术团队提前获取客户提供的安装包和配置文件，在内部完成系统镜像制作，确保每台电脑开机即进入演示界面。同时，恒宇为每台设备配备了电源适配器和扩展坞，方便展会现场连接显示器。
在成本方面，租赁费用仅为设备采购成本的约10%，且包含全程维护和回收服务。客户无需支付押金，仅需签订租赁合同并购买基本保险，即可获得全部设备的使用权。方案还预留了2台备用机，以应对突发故障。
案例说明
合作过程
确认方案后，恒宇立即启动执行：第一天完成设备出库、硬件检测和系统镜像制作；第二天完成30台电脑的系统预装、软件安装和功能测试，并安排专车配送至展会现场；第三天上午设备到达展位，恒宇技术人员协助布置、连接网络并逐台确认运行正常。
展会期间，恒宇派驻一名技术支持人员驻场，随时处理设备问题。期间有一台电脑出现系统卡顿，技术人员在10分钟内更换了备用机，未影响演示。客户对此表示满意。
展会结束后，恒宇在当天下午完成设备回收，现场清点数量、检查外观，并签署回收确认单。客户无需任何后续操作，所有设备由恒宇运回仓库进行数据清除和检修。
案例说明
验收反馈
客户对本次租赁服务给予了高度评价。展会负责人表示，恒宇的设备准备充分、交付准时，现场支持响应迅速，让团队能够全心投入客户接待，无需担心设备问题。
在设备质量方面，30台电脑运行稳定，系统预装准确，演示软件无兼容性问题。客户特别提到，备用机机制有效避免了单点故障，体现了恒宇的风险管理意识。
展后回收流程高效顺畅，客户无需处理设备处置问题。客户表示，未来参加展会或临时活动时，将继续选择恒宇的设备租赁服务，并愿意向同行推荐。
案例说明
后续支持
展会结束后，恒宇为客户提供了详细的租赁服务报告，包括设备使用情况、现场支持记录和回收确认。客户可将此报告作为内部项目归档材料。
针对客户未来可能的设备需求，恒宇建立了专属客户档案，记录本次配置偏好和服务流程。客户下次租赁时可直接复用本次方案，或根据新需求快速调整。
恒宇还为客户提供了设备升级建议，如果未来展会需要更高性能的演示设备，恒宇可提供最新型号的电脑，并保持相同的服务流程和响应速度。客户对此表示认可，并计划在下一季度展会中继续合作。