客户因新项目团队扩编至80人，急需增加60台电脑，且要求一周内全部到位。客户此前没有与恒宇合作过，对服务能力和交付速度存有疑虑。
时间紧迫，60台电脑从采购到调试通常需要两周以上；新员工分散在不同楼层，网络环境复杂，需要现场调试；不同岗位对硬件配置有差异，且客户没有专门IT团队。
恒宇推荐高性能工作站租赁方案，启动紧急调配流程，分两批在一周内交付全部设备，并现场完成网络调试、软件安装和团队培训。
恒宇团队上门了解需求后当天出具方案；第一批30台电脑第三天送达，第二批30台第五天送达；技术人员现场逐台安装调试，并与各部门负责人确认使用情况。
全部设备在第六天完成交付和调试，比预期提前一天；客户项目团队第七天即开始使用新设备，项目启动未受延误；客户对响应速度和设备稳定性表示满意。
评分反馈
评分、星级和项目反馈在案例页继续可见
业务扩张快速增配案例：一周交付60台电脑 的项目背景、执行过程和结果反馈与首页评论证据一起呈现，便于核对客户身份、评论原文和结果摘要。
我们公司50台工作站全部由恒宇提供，设备性能稳定，维护响应快，研发团队效率明显提升。
初创公司预算紧，恒宇的租赁方案让我们用很低的月费就配齐了设备，还留了升级通道，很灵活。
展会设备需求急，恒宇3天就备好30台电脑，系统都装好了，展后直接回收，省心省力。
我们5个分支办公室设备统一后，运维成本降了40%，远程管理平台让设备状态一目了然。
结构化数据
项目过程与执行记录
本表记录从需求沟通到验收确认的四个关键阶段，包括每个阶段的难点、执行动作、过程记录和阶段结果，帮助客户了解恒宇如何在一周内完成60台电脑的交付。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 客户首次合作，对交付速度存疑 | 恒宇团队上门了解项目计划、团队规模和设备需求 | 当天出具设备配置建议和交付时间表 | 客户确认方案，启动紧急调配 |
| 设备调配 | 60台设备需从多个仓库调集 | 启动紧急调配流程，协调物流分两批配送 | 第一批30台第三天送达，第二批30台第五天送达 | 设备按时到位，无延迟 |
| 现场调试 | 网络环境复杂，需逐台安装软件 | 技术人员现场网络调试，按清单安装开发环境和办公软件 | 逐台安装并测试，与各部门负责人确认 | 全部设备调试完成，可正常使用 |
| 验收确认 | 客户需核对60台设备的配置和状态 | 提供设备清单、配置记录和验收确认单 | 客户逐台核对后签字确认 | 验收通过，比预期提前一天 |
结构化数据
结果变化与客户反馈
本表展示交付前后关键指标的变化，以及客户对服务过程和设备质量的反馈，帮助访客评估恒宇的交付能力和服务质量。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 交付周期 | 通常需要两周以上 | 一周内完成60台交付和调试 | 客户表示“响应速度超出预期” | 交付时间表与验收确认单 |
| 项目启动 | 因设备不足，项目无法按时启动 | 第七天即开始使用新设备，项目未延误 | 客户项目团队对设备性能满意 | 项目启动记录 |
| 技术支持 | 客户无专门IT团队，设备维护困难 | 恒宇提供现场调试和后续技术支持 | 客户IT负责人评价“合作顺畅” | 服务记录与回访记录 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
可以。恒宇拥有多个仓库和成熟的物流调配体系，针对紧急需求可启动快速交付流程。本案例中，60台电脑在一周内分批次完成交付和调试，客户项目未受影响。
提供。恒宇为租赁客户提供包括远程协助和现场应急响应在内的技术支持服务。交付后首月免费支持，后续可根据需要选择持续的技术服务方案。
案例说明
客户背景
本次案例的客户是一家处于快速成长期的企业，因承接新项目，团队规模从原有30人迅速扩编至80人。新项目对设备配置有明确要求，需要统一规格的电脑以保证团队协作效率。
客户原有设备仅够现有团队使用，新员工入职后急需补充60台电脑，且项目启动时间紧迫，要求从确认需求到设备全部到位不超过一周。客户此前没有与恒宇合作过，首次接触时对服务能力和交付速度存有疑虑。
客户属于科技行业，对设备性能要求较高，同时希望后续维护有保障。经过初步沟通，恒宇团队快速了解了客户的项目周期、预算范围和设备配置偏好，为后续方案制定打下基础。
案例说明
需求难点
客户面临的最大难点是时间紧迫：60台电脑从采购、运输到调试通常需要两周以上，而客户的项目启动时间仅剩一周。此外，新员工分散在不同楼层，网络环境复杂，需要现场完成网络调试和软件安装。
设备配置方面，客户要求所有电脑预装特定开发环境和办公软件，且不同岗位对硬件配置有细微差异。客户没有专门的IT团队，设备到位后需要恒宇提供全面的技术支持和验收协助。
预算方面，客户希望在满足性能要求的前提下控制成本，同时考虑后续设备升级和扩展的可能性。这些需求对设备选型和租赁方案提出了较高要求。
案例说明
方案选择
恒宇根据客户的项目周期和团队结构，推荐了高性能工作站租赁方案。设备型号选择主流配置，兼顾性能与性价比，同时预留了内存和硬盘的升级空间。
针对一周交付的硬性要求，恒宇启动紧急调配流程，从多个仓库调集设备，并协调物流分批配送。第一批30台电脑在确认需求后第三天送达，第二批30台在第五天送达，确保现场调试有序进行。
方案还包括现场网络环境评估、设备安装调试、软件预装和团队使用培训。恒宇指派专人负责项目协调，确保每个环节有明确对接人，客户无需担心多头沟通。
案例说明
合作过程
合作从需求确认开始，恒宇销售团队和技术团队共同上门，详细了解客户的项目计划、团队分工和设备使用场景。当天即出具设备配置建议和交付时间表。
第一批设备到达后，恒宇技术人员在现场进行网络调试，确保所有电脑能够接入公司内网和互联网。同时按照客户提供的软件清单，逐台安装开发环境、办公软件和安全工具。
第二批设备到货后，恒宇团队继续完成剩余设备的安装调试，并与客户各部门负责人逐一确认设备使用情况。整个交付过程分批次进行，客户业务未受任何中断影响。
案例说明
验收反馈
全部60台电脑在第六天完成交付和调试，比客户预期提前一天。客户项目团队在第七天即开始使用新设备，项目启动未受任何延误。
客户对设备的性能和稳定性表示满意，特别是恒宇提供的预装服务和现场调试大大减少了新员工的准备时间。客户IT负责人评价：“恒宇的响应速度超出了我们的预期，整个合作过程非常顺畅。”
验收阶段，恒宇提供了详细的设备清单、配置记录和验收确认单，客户逐台核对后签字确认。后续恒宇还安排了定期回访，了解设备使用情况和潜在需求。
案例说明
后续支持
设备交付后，恒宇为客户提供了为期一个月的免费技术支持，包括远程协助和现场应急响应。客户在后续使用中遇到任何问题，可通过专属服务群直接联系技术团队。
考虑到客户项目周期可能延长，恒宇在租赁方案中加入了灵活的续租和升级选项。客户可以根据实际需要增加设备数量或升级配置，无需重新谈判合同条款。
恒宇还为客户建立了设备管理档案，记录每台电脑的配置、使用状态和维护记录。客户可以随时查询设备信息，便于资产管理。这一服务为客户后续的团队扩展和设备更新提供了便利。